“CUSTOMER DAY”
Pengadilan Agama Balikpapan

Customer Day merupakan apresiasi Pengadilan Agama Balikpapan kepada penerima layanan karena telah menggunakan layanan sesuai dengan ketentuan. Pada kegiatan ini Ketua PA Balikpapan Drs. H. Darmuji, SH, MH menyerukan bahwa, “Bapak ibu berperkara disini ringkas, mudah dan transparan adalah dengan tidak menggunakan calo dan tidak ada pungutan apapun. Disini biaya perkara sangat jelas disampaikan petugas informasi juga kami telah tayangkan pada banner dan brosur”.

Pernyataan tersebut bahkan ternyata secara spontan dijawab “Ya” oleh salah seorang pengunjung yang duduk juga menunggu layanan persidangan. Beberapa pengunjung lainnya juga mengangguk, pertanda respon positif terhadap penyampaian pimpinan PA Balikpapan. Pimpinan bersama seluruh Tim Pembangunan Zona Integritas menginisasi Customer Day sekaligus mensosialisasikan (public campaign) pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi di PA Balikpapan yang telah berproses sejak tahun 2019 lalu sampai dengan saat ini tahun 2022. Public campaign pembangunan ZI sangat penting sebagai penyampaian secara langsung kepada para pengguna layanan atau masyarakat mengenai komitmen layanan di PA Balikpapan mendukung penuh gerakan anti Korupsi, Kolusi, Nepotisme, tanpa pungli dan tolak gratifikasi.

Agenda yang dipersiapkan secara singkat ini berkat dukungan komitmen seluruh personil yaitu dengan membagikan snack box gratis yang telah diberi stiker CUSTOMER DAY PUBLIC CAMPAIGN PEMBANGUNAN ZI PA BALIKPAPAN dengan logo ANTI GRATIFIKASI. Role Model, Ketua Tim ZI dan para Agen Perubahan membagikan snack box gratis secara langsung kepada para pihak penerima layanan untuk dinikmati sambil menunggu antrian pelayanan, baik persidangan maupun layanan di Pelayanan Terpadu Satu Pintu PA Balikpapan. Dengan apresiasi ini diharapkan para penerima layanan dapat berbagi kabar tentang layanan PA Balikpapan yang transparan, lebih mudah tanpa calo, tidak ada pungli, dan tulus melayani sepenuh hati. Komitmen yang merupakan kerja ikhlas untuk meraih berkah & kepuasan pengguna layanan karena merupakan suatu kemuliaan bagi keluarga besar Pengadilan Agama Balikpapan.